| Общие компетенции |
Проверочный вопрос |
Желательный ответ |
| Ориентация на результат |
«Как вы считаете, по каким критериям оценивается успешность работы директора по маркетингу?» |
В ответе претендента должны быть названы критерии результативности (результаты продаж, финансовые результаты, успешный вывод нового продукта и тому подобное). |
| Глобальность |
«Каковы ваши основные ожидания от новой работы?» |
Ответ должен быть дан в виде глобальных тезисов: интересное содержание, возможность профессионального роста и тому подобное. Не подходит ответ, в котором подробно описываются детали работы: составление плана маркетинга, определение целевых групп, расчет эффективности акций и пр. |
| Креативность |
«У вас есть лист бумаги и ручка (эти предметы нужно дать ему в руки). Сделайте из этого набора новый продукт и прорекламируйте его». |
Кандидат что-то делает и рекламирует |
| Ориентация на новые возможности* (только если компания находится на стадии активного роста, развития, вывода новых брендов) |
«Что вы выберете: вести уже существующее направление или развивать абсолютно новое, руководя выводом новых брендов и определяя новые стратегии дистрибуции?» |
Кандидат должен выбрать новое направление |
| Амбициозность, ориентированность на профессиональный рост |
«Что такое успешная карьера в маркетинге?» |
«Это рост полномочий и ответственности, возможность решать более глобальные и серьезные задачи. Это возможность самореализации, возможность реально влиять на успех бизнеса компании». |
| Лидерские качества |
«Опишите самый интересный проект в вашей профессиональной жизни». |
При описании проекта кандидат должен рассказывать о себе как о лидере, организаторе, а не как о простом участнике команды или одиночке, действующем самостоятельно. |
| Высокий уровень адаптабельности к новой информации, обучаемости |
«Представьте, что вы работаете в поликлинике. Определите целевую группу и схему просчета емкости рынка по отношению к одному из наших продуктов – шовному материалу (используется при наложении швов при хирургических вмешательствах)». |
«Целевая группа – это хирурги, то есть те, кто использует шовный материал при хирургических операциях. Для расчета емкости рынка нам необходимо, в первую очередь, знать, какое количество операций делается ежегодно и каков средний расход шовного материала на каждую из операций».(Логика ответа именно такова. Мы оцениваем то, насколько человек может применять законы и принципы логики на неизвестном для него продукте и рынке). |
| Умение отстаивать свою точку зрения |
«Из-за рубежа вам присылают рекламный ролик, предлагая сделать простую «переозвучку». Герои этого ролика – японцы. Ваши действия?» |
«Я буду настаивать на изменении ролика, так как герои ролика должны быть отождествляемы с целевой группой (то есть он должен быть русским), а в случае простой «переозвучки» этого не произойдет. Я буду приводить большое количество аргументов: статистики других компаний, истории продаж нашей компании и др., но постараюсь добиться своего, потому что так будет гораздо лучше для дела». |
| Лояльность |
«Ваш коллега, как Вам стало известно, неоднократно нелояльно высказывался о компании за ее пределами. Ваши действия. ». |
Я считаю такую ситуацию недопустимой, потому что это подрывает деловую репутацию компании, кроме того, в следующий раз человек может поступиться интересами компании в пользу собственныхПостараюсь прекратить эту ситуацию: поговорю с человеком, дам понять, что это не может больше продолжаться, если он не прекратит, обращусь к вышестоящему начальству. |
| Ответственность |
«Были ли у вас неудачи, ошибки в работе? Чем они были вызваны, обусловлены?» Как вы считаете, от чего, в первую очередь, зависит тот факт, что часть людей добивается успехов в жизни и карьере, а часть – нет? |
Да, были. В том числе был элемент моей вины/ ответственностиВ первую очередь, от самого человека |
| Навыки управления людьми |
«Ваш сотрудник явно демотивирован. Вы понимаете после разговора с ним, что он несколько заскучал, поскольку прекрасно изучил свою работу и интерес несколько снизился. Предложите как можно больше вариантов решения такой ситуации». |
«Сотруднику можно предложить взяться за новый проект, отправить на обучение, провести ротацию внутри отдела, поручить дополнительные обязанности в рамках текущей позиции и пр.) |
| Навыки публичных презентаций и выступлений |
«Сколько публичных выступлений и презентаций вы сделали? Перед какой аудиторией? Как вы определяете успешность выступления в тот момент, когда оно не могло еще принести реальных результатов?» |
Претендент должен рассказать хотя бы о нескольких публичных выступлениях перед аудиторией в несколько десятков человек.«Качество определяется по зрительному контакту, по тому, задают ли вопросы во время и после презентации, по анкете обратной связи (если она была сделана, что тоже хороший показатель)». |
| Навыки написания PR статей или оценки их качества* |
«Пришлите мне одну своих PR статей». |
Оценка статьи |
